1.ソーシャルメディアポリシー策定の背景と目的
ブログ、Twitter、Facebookに代表されるいわゆるソーシャルメディアは、今や個人、法人問わず欠かすことのできない重要な情報伝達手段となりつつあります。ソーシャルメディアは、従来のメディアと異なる特性を持つため、多くの人々との繋がりを強化する有効な手段である一方、不正確な情報発信など誤った使用によって、情報の発信者自身及びその関係者にとって不利益が発生する場合もあり、社会的信用を失いかねない大きなリスクとも直結しています。そこで、長瀬産業株式会社（以下、「ナガセ」という）は、ナガセグループ（以下、ナガセを含めて「グループ」という）の社員がソーシャルメディアを適切に使用するためのグループの考え方を示すことを目的として、ソーシャルメディアポリシーを策定しました。
2.ソーシャルメディアの定義
ソーシャルメディアとは、ブログ、Twitter、LINE、SNS（Facebook、mixi等）、電子掲示板（２ちゃんねる等）、動画投稿サイト（YouTube等）に代表される、インターネットを利用してユーザーが情報を発信し、あるいは相互に情報をやりとりするサービス及びインターネット上の情報伝達手段全般を指します。
3.基本ポリシー
グループの社員は、ソーシャルメディアの利用にあたっては、各種法令、コンプライアンス基本方針、コンプライアンス行動基準その他の適用ある関連規程および社会規範を遵守するとともに、ソーシャルメディアの特性や仕組み、利用規約を十分に理解し、そこでの情報発信がグループのステイクホルダーの皆様の不利益にならないよう心がけ、透明性が高く良質なコミュニケーションを行うことを心がけます。この基本ポリシーは、具体的には以下を含みます。なお、本ポリシーが適用ある各国の法令と抵触する場合には、その範囲で後者が優先されます。
- ソーシャルメディアの特徴および影響に鑑み、自覚と責任を持って臨みます。
- 正確な情報の発信に努めます。
- 他者を尊重します。
- 良質なコミュニケーションを心がけます。
4.お客様その他の皆様へ
ソーシャルメディアにおける当社の社員からの情報発信は、当社の見解を当然に表すものではありません。当社の正式な見解は、当社の公式ウェブサイトおよびプレスリリースなどで発信しております。
5.お問い合わせ
グループの社員によるソーシャルメディア利用に関する苦情・お問い合わせは、こちらからお願いします。
以上
